営業を楽しむ秘訣とは？　【攻めの営業を語ります。】

田端大学　投資学部

20 Dec 202112:43

Summary

TLDR田端信太郎さんが20年以上のビジネス経験を活かし、営業スタイルについて語ります。彼は強気で攻める営業スタイルを好み、商品やサービスの独自性やユニークさを強調することが重要だと述べています。また、ハッタリと嘘の違いを明確にし、信頼と誠実さを大切にする営業の重要性を説きます。最後に、価格ではなく価値に焦点を当てることが営業の醍醐味だと結び付けています。

Takeaways

😀 田端信太郎はビジネスマンとして20年間働いた経験から、営業スタイルについて語ることを目指している。
😎 田端は自分自身の営業スタイルを「強気の営業スタイル」と表現し、攻める営業スタイルを好む。
🤔 営業においては商品やサービスの独自性やユニークな特徴を理解し、それらを強調することが重要であると田端は述べている。
💡 例えば、ソフトバンクや楽天がスポンサードスタンプで商品を宣伝している例を挙げ、その広告の独自性と効果について説明している。
🚀 田端は「ハッタリ」と「ウソ」の区別を説明し、未来に向けた発言は「ハッタリ」と呼ぶべきであり、過去の事実と異なる発言は「ウソ」と呼ぶべきだと述べている。
💬 田端は営業においては自信をもって発言し、しかし具体的な数字を明確にすると「ウソ」になる可能性があることを注意喚起している。
💼 田端は営業においては価格だけでなく、商品やサービスの価値を強調することが重要だと述べており、価格交渉は最後に行うべきだと主張している。
🔍 田端は過去の類似ケースを参考に、期待できる結果を示唆し、具体的な数字を明確にすることで顧客の信頼を得ることが重要だと述べている。
🤝 田端は営業においては顧客との信頼関係を築き、信頼できる人間像を大切にすることが成功への鍵であると述べている。
🏆 田端は営業マンとしてのキャリアを通じて、営業の醍醐味を発見し、営業という職業の魅力を伝えることを目指している。

Q & A

田端信太郎さんはどのような職業の経験を持っていますか？
-田端信太郎さんは約20年間のサラリーマンビジネスマンの経験があり、そのうち約15年間は魔法攻撃に携わっていました。
田端さんはビジネスにおける自分のスタイルをどのように表現していますか？
-田端さんは自分のビジネススタイルを「強気の営業スタイル」と表現し、攻めの営業スタイルとも呼べると説明しています。
田端さんは営業において重要なポイントは何だと述べていますか？
-田端さんは営業において重要なポイントは商品やサービスの独自性やユニークさを理解し、それを強調することだと述べています。
スポンサードスタンプの例として田端さんは何を挙げていますか？
-田端さんはスポンサードスタンプの例として、ソフトバンクの白い犬のスタンプや楽天のパンダのスタンプを挙げています。
田端さんは「ハッタリ」と「嘘」の違いをどのように説明していますか？
-田端さんは「ハッタリ」は未来に向かって嘘になるかもしれないが、実現する可能性のある強い言い切りをすることだと説明しています。一方、「嘘」は過去に向かって事実と異なることを言うことを指しています。
田端さんは営業において「価格」と「価値」の関係をどのように捉えていますか？
-田端さんは価格が高いか安いかではなく、商品やサービスの価値が価格形成に関わると捉えています。価格はその価値と見合い合わせで決まると考えています。
田端さんはなぜ価格交渉で無根拠に譲歩しない理由を説明していますか？
-田端さんは価格交渉で無根拠に譲歩しない理由として、商品の価値を認めずに単に「高い」と言われたからだけに譲歩すると、商品の価値を自白することになるためだと説明しています。
田端さんは営業において「正直さ」の重要性についてどのように語っていますか？
-田端さんは営業において自分の商品やサービスの弱さをはっきりと認めることの重要性を強調しており、それは強さの表れと受け取られるべきだと述べています。
田端さんはどのようにして営業のスタイルを発展させてきたのですか？
-田端さんは20年間のビジネス経験を通じて、特に第二の後部、webがあった時に大事にしてた自分のスタイルを発展させてきたと述べています。
田端さんは営業においてどのようにして顧客の信頼を得るべきかについてどのようにアドバイスしていますか？
-田端さんは営業において顧客の信頼を得るために、信頼できる人間像を作り、会社の信頼と人間の信頼の両方を大切にするべきだとアドバイスしています。

Outlines

00:00

😀 ビジネスにおける独自性と営業スタイルの重要性

田端信太郎さんは、20年以上のビジネス経験を持つサラリーマンとして、特に15年間は魔法のような営業スタイルを用いてきたことを紹介します。彼は自分のスタイルを大切にし、営業においては商品やサービスの独自性やユニークさを理解し、それを強調することが重要だと語っています。また、広告戦略としてLINEのスポンサードスタンプを例に挙げ、その独自性と認知度を上げることのビジネス効果について説明しています。

05:01

😇 嘘とハッタリの区別、そして営業における正直さの重要性

田端さんは営業において嘘とハッタリの区別を説明し、過去に対しての嘘や未来に対する可能性のある言い方を明確に分けています。彼は営業マンが自信を持ち、しかし実際の成果に応じて柔軟に対応できることが重要だと強調します。また、顧客に対しては数字や期待値を的確に伝えることが大切であり、過度に自信に満ちた発言は避けるべきだと述べています。

10:03

😌 価格と価値の関係、そして営業における適切な提案方法

田端さんは価格と価値の関係について話しており、単に価格だけを見て判断するのではなく、商品やサービスの価値を顧客に伝えることが重要だと述べています。また、営業においては顧客からのフィードバックに応じて提案を調整し、単に価格を下げることなく、価値を説得的に伝えることが求められます。最後に、営業のスタイルや価格交渉のアプローチについても触れています。

Mindmap

Keywords

💡営業スタイル

営業スタイルとは、ビジネス活動における販売方法や交渉のアプローチを指します。このビデオでは、話者自身が推奨する「強気の営業スタイル」について語り、自信を持って商品やサービスの価値を伝えることが重要だと強調しています。例えば、「攻めの営業スタイル」と「変えた方が彼はなくていう」という表現でそのアプローチを示しています。

💡独自性

独自性とは、商品やサービスが他と比較して特有の特徴や価値を持つことを指します。ビデオでは、販売者が商品やサービスの独自性を理解し、それを顧客に伝えることが重要だと述べています。例えば、「ユニークさいわば他のもので置き換えられない特徴強み価値がどこにあるのか」というフレーズで独自性の重要性が強調されています。

💡ハッタリ

ハッタリとは、将来実現するかもしれないかもしれないしないかもしれないという不確実性を伴った強気な発言を指します。ビデオでは、ハッタリが未来に向かっての可能性のある発言であり、その違いを「嘘」と区別しています。例えば、「ハッタリは未来に向かってつく嘘かも未来の嘘かもしれないですけども」と説明しています。

💡信頼

信頼とは、ビジネス関係において、相手が約束を守ったり、期待に応えることができるという信念を指します。ビデオでは、信頼がビジネスの成功に不可欠であり、販売者が信頼を築くことの重要性を語っています。例えば、「信頼とか制1冊大事なんですけども」と述べています。

💡価格と価値

価格は商品やサービスに対して設定された金額を指し、価値はその商品やサービスが顧客にとって持つ意義や利点を表します。ビデオでは、販売者が価格だけでなく価値に焦点を当てることが大切だと述べており、価格が高いか低いかではなく、価値によって顧客が選ぶと示唆しています。例えば、「価格の話をする値段のな使用するのは最後です」と話しています。

💡広告

広告とは、商品やサービスを宣伝し、顧客に知らしめるための手段を指します。ビデオでは、広告が無視不可能で、独自のフォーマットを持つことが重要であると述べています。例えば、「広告っていうのは非常に少ないです」と述べ、広告の独自性とその価値を強調しています。

💡スポンサードスタンプ

スポンサードスタンプとは、企業が提供する特定のスタンプで、広告の一形態を指します。ビデオでは、LINEのスポンサードスタンプが話題に上げられており、その広告効果について語られています。例えば、「もラインにもスポンサードスタンプで商品があります」と触れています。

💡強気

強気とは、自信を持って物事を進める姿勢を指します。ビデオでは、販売者が自信を持って商品やサービスを売り込むことの重要性が強調されています。例えば、「僕は強気の営業スタイルで言ってました」と述べています。

💡嘘

嘘とは、事実と異なることを言ったり、嘘をつくことを指します。ビデオでは、嘘とハッタリの違いについて説明しており、過去に向かって事実と異なることを言うことが嘘であると述べています。例えば、「嘘というのは過去に向かって事実と違うことを言う」と説明しています。

💡顧客のニーズ

顧客のニーズとは、顧客が商品やサービスを必要とすること、または顧客の望みや要望を指します。ビデオでは、販売者が顧客のニーズに応えることの重要性について語られており、顧客満足を目指すビジネススタイルを提唱しています。例えば、「お客様の意志や認識と関係なく客観的に黒白ついちゃう」と述べています。

Highlights

田端信太郎が20年間のサラリーマン経験と15年間のビジネス経験を共有。

ビジネスにおける「魔法攻撃」とは何か、その意味を探求。

田端信太郎が特に大事にしてきた「スタイル」の重要性を語る。

営業スタイルの多様性と、個々のスタイルの価値について。

自社の商品やサービスの独自性やユニークさを強調することの重要性。

広告における「無視不可能性」の価値とその例。

楽天パンダのキャラクター認知がCMにも影響を与える例。

広告の独自性と、それを生かす方法について。

ハッタリと嘘の区別、ハッタリの正しい使い方について。

営業における「ハッタリ」と「嘘」の微妙な差について。

数字の伝え方と、期待値との差を生み出すリスクについて。

信頼と誠実さのバランス感覚の重要性。

価格と価値の関係、価格交渉における戦略について。

営業における「高い」「安い」という言葉の使い方とそのリスク。

商品やサービスの価値を伝える営業スタイルの重要性。

営業における価格交渉の戦略と、適切な提案の方法。

営業マネージャーとしての経験を通じて学んだ価値の伝え方。

営業における「信頼」と「誠実さ」の重要性とそのバランス。

営業スタイルの多様性と、個々のスタイルの適切な活用方法。